วัฒนธรรมการสื่อสารทางธุรกิจ

วัฒนธรรมธุรกิจเป็นรหัสพิเศษที่ดำเนินการในตัวเองตัวแทนของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ด้วยความช่วยเหลือของกฎระเบียบต่างๆองค์กรและแน่นอนเครื่องมือสื่อสารการสื่อสารถูกสร้างขึ้นระหว่างผู้คนที่แตกต่างกัน (เพื่อนร่วมงานคู่ค้าคู่แข่ง)

หลักการสื่อสารทางธุรกิจขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์ที่จัดตั้งขึ้นของวัฒนธรรมองค์กรและประเพณีแห่งชาติ ตัวอย่างเช่นในประเทศญี่ปุ่นการคำนับในที่ประชุมของคู่เจรจาถือเป็นเรื่องสำคัญพอ ๆ กับการจับมือในยุโรป คนญี่ปุ่นคนเดียวกันไม่ยอมรับการติดต่อทางกายภาพระหว่างการประชุมทางธุรกิจ - การกอดรัดบนไหล่ ฯลฯ วัฒนธรรมยุโรปและเอเชียของการสื่อสารทางธุรกิจในประเด็นบางอย่างเป็นช่วงเวลาที่ตรงกันข้าม และทั้งหมดนี้ควรได้รับการพิจารณาล่วงหน้าหากคุณต้องการสร้างความประทับใจให้กับคู่ค้ารายใดรายหนึ่ง

การสื่อสารทางธุรกิจระหว่างคนเริ่มต้นด้วยลักษณะที่ปรากฏ เครื่องแต่งกายจะต้องสอดคล้องกับสถานที่และเวลาเพราะตอนแรกเขาเป็นผู้ทำหน้าที่เป็นนามบัตรที่บ่งบอกถึงวัฒนธรรมที่เฉพาะเจาะจง ภาพของนักธุรกิจถูกสร้างขึ้นจากสิ่งเล็ก ๆ เช่นเสื้อผ้าอุปกรณ์เสริมการสนทนามารยาท ทั้งหมดนี้รวมและรูปแบบลักษณะโดยรวมของนักธุรกิจ รายละเอียดที่น่าอึดอัดใจสามารถให้มือสมัครเล่นมือสมัครเล่นและมีผลเสียต่อผลของการสื่อสาร

วัฒนธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจไม่ใช่แค่รูปแบบพิเศษของพฤติกรรม แต่ยังระบบของสัญญาณ หลังหมายถึงคำพูดที่ไม่ใช่คำพูดทางด้านจิตใจตรรกะกฎการพูดของมารยาท อย่างไรก็ตามพื้นฐานที่นี่คือหนึ่ง - นี่คือการเคารพซึ่งกันและกันและเมตตากรุณาโดยที่การสื่อสารของคนธรรมดาคนที่ไม่ได้ระบุเป็นปัญหามาก

วัฒนธรรมการติดต่อทางธุรกิจ: แบบฟอร์ม

รูปแบบการติดต่อทางธุรกิจทุกรูปแบบต่อไปนี้จะดำเนินการตามสถานการณ์ที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง สิ่งที่ยังคงมีความเกี่ยวข้องในการพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชาอาจไม่เป็นที่ยอมรับเมื่อสื่อสารกับคู่ค้าที่มีศักยภาพ

1. การประชุมทางธุรกิจซึ่งเป็นการอภิปรายปัญหาและภารกิจโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญหรือเพื่อนร่วมงาน

2. การเจรจาธุรกิจซึ่งเป็นวิธีการหลักในการตัดสินใจในกระบวนการสื่อสาร (สื่อสาร) ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายซึ่งแต่ละงานมีเป้าหมายเฉพาะเจาะจง

3. การติดต่อทางธุรกิจซึ่งต้องดำเนินการตามหลักเกณฑ์บางประการ

4. สุนทรพจน์ในที่สาธารณะซึ่งเป็นกระบวนการที่บุคคลหนึ่งส่งข้อมูลไปยังผู้ชม นี่คือสิ่งที่สำคัญคือการปราศรัย

5. ข้อพิพาทเป็นความขัดแย้งของความคิดเห็นที่แตกต่างกันซึ่งในแต่ละด้าน (ฝ่ายตรงข้าม) จะต้องสามารถป้องกันมุมมองของเขาได้

วัฒนธรรมการสื่อสารทางธุรกิจ: ตัวชี้วัดของวัฒนธรรมการพูด

การประชุมทางธุรกิจการเจรจาข้อพิพาทใด ๆหมายความว่าคุณต้องสื่อสารกับผู้อื่น ดังนั้นวัฒนธรรมการสื่อสารในการสื่อสารทางธุรกิจมีบทบาทสำคัญมาก ไม่น่าแปลกใจว่าสุภาษิตที่มีว่าที่บนเสื้อผ้าพบและพาไปที่จิตใจ วิธีที่คุณจะไม่ได้สวมใส่ไม่มีที่ติประทับใจครั้งแรกบวกถาวรสามารถสร้างความเสียหายเช่นคำ-ปรสิตในคำพูดของคุณไม่สามารถที่จะทำได้ดีและสม่ำเสมอแสดงความคิดและข้อโต้แย้ง ด้านล่างมีการกล่าวสุนทรพจน์ที่เป็นลักษณะการพูดของนักธุรกิจ

1. คำศัพท์ กว้างขึ้นก็จะสว่างขึ้นจะพูดและประทับใจมากขึ้นประสิทธิภาพจะผลิตกับคนอื่น ๆ

2. องค์ประกอบของคำศัพท์ในการกรอกคำศัพท์ คำพูดและศัพท์แสงมีการรับรู้ในทางลบโดยผู้ฟัง

3. การออกเสียง จนถึงปัจจุบันในภาษารัสเซียภาษามอสโกมอสโกได้รับการยอมรับว่าเป็นรูปแบบการออกเสียงที่ยอมรับได้มากที่สุด

4. สไตล์การพูดซึ่งหมายถึงคำสั่งที่ถูกต้องของคำขาดคำที่ไม่จำเป็นและสำนวนมาตรฐาน

5. ไวยากรณ์คำพูดซึ่งหมายถึงการปฏิบัติตามกฎไวยากรณ์ทั่วไป ตัวอย่างเช่นความต้องการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดควรให้คำนาม

วัฒนธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจช่วยให้ผู้คนจัดกิจกรรมร่วมกันทำความรู้จักกันดีขึ้นและพัฒนาและพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และความรู้พื้นฐานและบรรทัดฐานของตนไม่ต้องสงสัยเลยว่าในโลกสมัยใหม่เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของนักธุรกิจทุกคน