บทสนทนาทางธุรกิจ: ประเภทขั้นตอน

การสนทนาทางธุรกิจเป็นการสนทนาที่มีวัตถุประสงค์คือการแก้ปัญหาที่สำคัญการพิจารณาข้อเสนอสำหรับความร่วมมือการลงนามธุรกรรมเพื่อขายและอื่น ๆ ประเภทของการสนทนาทางธุรกิจแตกต่างกันมาก ทุกคนสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มใหญ่ ๆ สองกลุ่มคือฟรี (ผ่านโดยไม่มีการเตรียมตัวเป็นพิเศษเช่นการประชุมของเพื่อนร่วมงานในที่ทำงาน) และควบคุม (คิดอย่างรอบคอบโดยคำนึงถึงกรอบเวลา) แต่ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ตามสนทนาธุรกิจประเภทต่อไปนี้: การประชุมของหัวของพนักงานที่มีศักยภาพที่เป็นผู้จัดการการสนทนากับหนึ่งในพนักงานในการสั่งซื้อเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างสนทนาคู่ค้าที่มีมุมมองในการสร้างความร่วมมือในอนาคตเพื่อนร่วมงานพูดคุยเกี่ยวกับการแก้ปัญหาการผลิต

สำหรับคนที่กำลังจะทำแบบเดียวกันบทสนทนาคุณต้องเตรียมตัวให้ดีเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากข้อมูล การเตรียมการเป็นประเด็นสำคัญเพราะส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับลักษณะของการสนทนาการตอบสนองต่อข้อมูลของคู่สนทนาและแน่นอนว่าเป็นผลสุดท้ายของการสนทนา

ก่อนที่คุณจะต้องนึกถึงคำถามที่ดีกว่าทั้งหมดขึ้นระหว่างการสนทนา ถ้าต้องการก็สามารถเขียนลงบนแผ่นกระดาษเพื่อไม่ให้ลืม ในระหว่างการเตรียมตัวคุณต้องพยายามสร้างบทสนทนาตั้งแต่ต้นจนจบและในตอนนี้คุณจำเป็นต้องรู้ว่าบทสนทนาทางธุรกิจเป็นขั้นตอนใดบ้าง

การสนทนาธุรกิจประกอบด้วย 5 ขั้นตอนหลัก:

1. การเริ่มต้นการสนทนา ในขั้นตอนนี้คุณจำเป็นต้องสร้างการติดต่อกับเพื่อนสนิทของคุณดึงดูดความสนใจของเขาปลุกความปรารถนาที่จะฟังข้อมูลทั้งหมดจนกว่าจะสิ้นสุด นี่เป็นขั้นตอนที่ยากที่สุดเนื่องจากจะกำหนดตำแหน่งของบุคคลที่จะพูดคุย มีหลายวิธีในการเริ่มต้นการสนทนาทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถลองใช้วิธีการลดความเครียด ในกรณีนี้ผู้สนทนาก็พอที่จะพูดคำไม่กี่คำหรือพูดเรื่องตลกที่จะทำให้สถานการณ์ตึงเครียดลดลง อีกวิธีหนึ่งนี่คือสิ่งที่เรียกว่า "เบ็ด" วิธีการ ที่นี่คุณสามารถสรุปปัญหาหรือสถานการณ์ที่มีการเชื่อมโยงกับบทสนทนาได้อย่างคร่าวๆ นี่อาจเป็นเหตุการณ์เล็ก ๆ น้อย ๆ เหตุการณ์เล็ก ๆ น้อย ๆ หรือเรื่อง "ฉลาดแกมโกง" สำหรับการสนทนาทางธุรกิจวิธีการวิธีการโดยตรงเมื่อการสนทนาเริ่มต้นโดยไม่มีการสำแดงใด ๆ งานของวิธีนี้คือการบอกคู่สนทนาสั้น ๆ เกี่ยวกับสาเหตุของการประชุมและจากนั้นไปที่หัวข้อของการสนทนาอย่างรวดเร็ว

2. การส่งข้อมูล ในขั้นตอนนี้จะมีการส่งข้อมูลตามแผนรวมถึงการระบุเป้าหมายและแรงจูงใจของคู่สนทนาเพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์ตำแหน่งของเขา ไม่ควรขยายการนำเสนอข้อมูลเป็นเวลานานไม่เช่นนั้นคู่สนทนาจะรู้สึกเบื่อและตัดสินใจที่จะหยุดการสนทนา

3. ข้อโต้แย้ง นี่คือวิธีที่จะยืนยันบทบัญญัติที่นำมาและชักชวนให้คู่สนทนาที่สำคัญของการตัดสินใจ เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องดำเนินการโต้แย้งอย่างถูกต้องเกี่ยวกับคู่สนทนาฟังตำแหน่งของเขาและรับทราบถึงความถูกต้องของเขาแม้ว่าจะไม่ได้นำไปสู่ผลที่คาดว่าจะได้ อย่าเข้าไปในข้อพิพาทกับบุคคลอื่นแสดงออกชัดเจนและชัดเจนหลีกเลี่ยงการใช้สูตรและข้อกำหนดที่ซับซ้อน

4. หักล้างข้อโต้แย้งของคู่สนทนา นี่คือขั้นตอนของการ neutralizing ข้อคิดเห็นของ interlocutor ที่นี่คุณจะต้องวิเคราะห์ความคิดเห็นค้นพบข้อกำหนดเบื้องต้นจริงเลือกกลยุทธ์และวิธีการ

5. การตัดสินใจ (ข้อสรุป) ในขั้นตอนนี้ให้ตัดสินใจว่าจะบรรลุเป้าหมายตามแผนหรือไม่ เป็นสิ่งสำคัญที่นี่เพื่อสรุปอาร์กิวเมนต์ทั้งหมดที่ได้รับการยอมรับและได้รับการอนุมัติโดยคู่สนทนาลบล้างแง่ลบสร้างสะพานสำหรับการสนทนาครั้งต่อไปรวมสิ่งที่ได้รับความสำเร็จ

บทสนทนาทางธุรกิจเป็นโอกาสที่จะบรรลุเป้าหมายเป้าหมาย ที่สำคัญที่สุดอย่าเปลี่ยนให้เป็นงานอดิเรกที่อ่อนวัยคุณต้องทำทุกสิ่งทุกอย่างเพื่อให้คู่สนทนาเป็นครั้งที่สองไม่ต้องสงสัยถึงความสำคัญของบทสนทนานี้