Skype ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ - ฉันควรทำอย่างไร สาเหตุของความผิดปกติและการกำจัดของพวกเขา

ผู้ใช้มักจะบ่นว่าSkype ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ จะทำอย่างไรในกรณีนี้? ทำไมมันถึงเกิดขึ้นได้? การตอบคำถามเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาว่าแอปพลิเคชันมักจะล้มเหลวในคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตามวันนี้เราจะเรียนรู้ที่จะจัดการกับปัญหาที่กำลังศึกษาอยู่ ดังนั้นสิ่งที่จะมองหาในสถานที่แรก?

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

Skype ไม่สามารถเชื่อมต่อได้? จะทำอย่างไร สิ่งแรกที่ต้องทำคือการตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย การไม่มีตัวตนนำไปสู่การปรากฏตัวของข้อความดังกล่าว

โดยทั่วไปการแจ้งเตือนนี้ระบุว่าSkype ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์แอ็พพลิเคชันได้ โปรแกรมจะให้สัญญาณ แต่ไม่ถึงเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะทำงานร่วมกับแอพพลิเคชั่น

ในการทดสอบคุณสามารถเปิดเบราเซอร์และพยายามเข้าถึงไซต์ใดก็ได้ ไม่ได้ผล? ดังนั้นบางอย่างผิดปกติกับอินเทอร์เน็ต! นี่คือเหตุผลสำหรับความล้มเหลว

ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Skype อาจเกิดจาก:

• ความล่าช้าในการเข้าถึงเครือข่าย
• ความล้มเหลวของผู้ให้บริการ
• อุบัติเหตุและงานทางเทคนิคเกี่ยวกับสายส่ง
• OS ล่ม

คุณสามารถลองรีสตาร์ทอินเทอร์เน็ตและโมเด็มได้ เมื่อเข้าสู่ระบบเครือข่ายถูกเรียกคืนข้อผิดพลาดเช่น "Skype ไม่สามารถเชื่อมต่อ" จะไม่ปรากฏขึ้น

เวอร์ชันที่เก่ากว่า

สถานการณ์ต่อไปคือผู้ใช้มีเวอร์ชันที่ล้าสมัยของ Skype แอปพลิเคชันดังกล่าวหยุดการสนับสนุนโดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในที่สุด

คุณได้รับข้อความว่า "Skype failed to connect" หรือไม่? จะทำอย่างไร ถึงเวลาแล้วที่จะดูเวอร์ชันของซอฟต์แวร์และอัปเดตหากจำเป็น

ในการทำเช่นนี้คุณจะต้อง:

1. เปิดหน้าต่างการให้สิทธิ์ของ Skype
2. ไปที่ "Help" - "เกี่ยวกับ Skype"
3. ดูที่รุ่นของโปรแกรมประยุกต์และปีของการชุมนุม
4. ถ้าจำเป็นให้เปิด skype.com และดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดจากที่นั่น
5. ติดตั้ง Skype และดำเนินการต่อเพื่อพยายามเชื่อมต่อ

สำคัญ: ควรลบเวอร์ชันเก่าของซอฟต์แวร์ ในการทำเช่นนี้ขอแนะนำให้เปิด "Start" - "Control Panel" - "Add or Remove Programs" - "Uninstall ... "

ไฟร์วอลล์

แต่นี่ไม่ใช่รูปแบบทั้งหมดของการพัฒนาเหตุการณ์ Skype ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบางครั้งอาจเป็นเพราะความผิดพลาดของไฟร์วอลล์ในตัว ปรากฏใน Windows พร้อมกับ "Windows 7" ในการแก้ไขสถานการณ์และเข้าสู่ Skype บริการดังกล่าวจะต้องถูกปิดใช้งาน

นี้จะต้อง:

1. ไปที่ "แผงควบคุม" รายการที่เกี่ยวข้องจะอยู่ในเมนูเริ่มต้นที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
2. ใน "มุมมอง" เพื่อตั้ง "หมวดหมู่"
3. เลือก "ระบบและความปลอดภัย"
4. คลิกที่ "Windows Firewall"
5. ในเมนูด้านซ้ายคลิกที่ "เปิดหรือปิดใช้งานไฟร์วอลล์"
6. ทุกที่ตั้ง "ปิดใช้งาน"
7. คลิกที่ "บันทึก / ตกลง"

ตอนนี้คุณสามารถลองรีสตาร์ท Skype ได้ ถ้าเป็นไฟร์วอลล์แอพพลิเคชันจะเริ่มทำงานอย่างเต็มกำลัง อย่างไรก็ตามการแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ "Skype ล้มเหลวในการสร้างการเชื่อมต่อ"? จะทำอย่างไรต่อไป?

โปรแกรมป้องกันไวรัส

เป็นไปได้ว่าแอพพลิเคชันจะป้องกันไม่ให้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส ไม่น่าแปลกใจนักพัฒนาซอฟต์แวร์แนะนำให้ปิดซอฟต์แวร์นี้เมื่อเริ่มต้นโปรแกรมและเมื่อใช้งานระบบสาธารณูปโภคบางอย่าง ไฟล์ Skype อาจได้รับการยอมรับว่าเป็นอันตรายด้วยเหตุผลหนึ่งหรืออีกนัยหนึ่ง

วิธีการอย่างแน่นอนเพื่อปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส? ทั้งหมดขึ้นอยู่กับโปรแกรมรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ที่มีการติดตั้งบนคน บ่อยที่สุดก็เพียงพอที่จะคลิกปุ่มเมาส์ขวาบนไอคอนซอฟต์แวร์ในถาด Windows และเลือก "ออก" ที่นั่น

ผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำให้ลบโปรแกรมป้องกันไวรัสดังกล่าวและติดตั้งอีกครั้ง แต่จะกลับมาทำงานกับ Skype เท่านั้น

อุปกรณ์

บางครั้งก็เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างการเชื่อมต่อใน Skype เนื่องจากโมเด็ม / เราเตอร์ ตัวอย่างเช่นถ้าล้มเหลวหรือการตั้งค่าจะถูกรีเซ็ต น่าเสียดายที่ผู้ใช้ลืมเกี่ยวกับจุดดังกล่าว

วิธีการแก้ไขสถานการณ์? ขอแนะนำให้ใส่เบราเซอร์บนพีซีและจากนั้นป้อนการตั้งค่าโมเด็ม นี้เป็นไปได้แม้จะมีการปิดอินเทอร์เน็ต สิ่งสำคัญคือเราเตอร์เปิดอยู่

อย่างถูกต้องยิ่งขึ้นแนวทางต่อไปนี้จะช่วยให้:

1. ในประเภทบราวเซอร์ 192.168.0.1 จำนวนอาจแตกต่างกันไป สามารถระบุได้ตามเอกสารของเราเตอร์
2. เข้าสู่ระบบ โดยปกติแล้วรหัสผ่านและการเข้าสู่ระบบโดยค่าเริ่มต้นคือ admin
3. ไปที่ "เซิร์ฟเวอร์เสมือน"
4. คลิกที่ปุ่ม "เพิ่ม"
5. ในส่วน "ชื่อ" เขียน Skype ใน "Port" (สุดท้าย) - 4960 ตัวอย่างเช่น
6. คลิกที่ "บันทึก"
7. เปิด Skype
8. ไปที่ "เครื่องมือ" - "ปัญหาการเชื่อมต่อ ... "
9. ระบุพอร์ตที่ระบุในการตั้งค่าของเราเตอร์ในหน้าต่าง "Use port"
10. คลิกที่ "บันทึก"

ตอนนี้คุณสามารถลองให้สิทธิ์ใหม่ได้ โดยปกติเทคนิคนี้ใช้งานได้ดี

ตั้งค่าการตั้งค่า Skype ใหม่

Skype ไม่สามารถเชื่อมต่อได้? จะทำอย่างไรในกรณีนี้? เคล็ดลับสุดท้ายคือการรีเซ็ตแอ็พพลิเคชัน

วิธีการตระหนักถึงความคิด? จะต้อง:

1. เปิด "เริ่มต้น"
2. ในกล่องค้นหาให้พิมพ์% appdata%
3. ใส่โฟลเดอร์ดังกล่าว
4. เปิดส่วน Skype
5. เลือกเอกสารทั้งหมดและลบออก
6. เปิดใช้งาน Skype และเข้าสู่ระบบของคุณ

ทุกวิธีการเหล่านี้มีประสิทธิภาพค่อนข้างมาก แต่พวกเขาไม่ควรหยุด

มาตรการที่รุนแรง

ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Skype หรือไม่? วิธีการทั้งหมดที่นำเสนอไม่สามารถกำจัดปัญหาได้หรือไม่? ภายใต้สถานการณ์เช่นนี้คุณสามารถทำหน้าที่แตกต่างกันได้

ว่าอย่างไร? ควรลอง:

1. ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดของโปรแกรม
2. ย้อนกลับระบบปฏิบัติการในช่วงเวลาที่ Skype ทำงานได้ดี
3. ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูไวรัสลบการติดตั้งคอมพิวเตอร์และใส่ข้อความโต้ตอบแบบทันที

วิธีที่รุนแรงที่สุดถือว่าสมบูรณ์ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ด้วยการฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์ โชคดีที่เทคนิคนี้หายากมาก ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Skype ได้หรือไม่? จากนี้ไปเป็นที่ชัดเจนว่าจะทำอย่างไรกับข้อผิดพลาดดังกล่าว มันไม่เป็นอันตรายอย่างที่ดูเหมือนว่า สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเหตุใดจึงเกิดความล้มเหลว ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำเช่นนี้!