Al Ries, Jack Trout "สงครามการตลาด": เนื้อหาบทวิจารณ์

เป็นที่เชื่อกันว่าการสร้างธุรกิจของคุณเองเป็นไปไม่ได้หากปราศจากแรงจูงใจที่เหมาะสม ในเวลาเดียวกันบทบาทของเธอมักจะเล่นไม่เพียง แต่ด้วยความฝันที่มีชื่อเสียงในการร่ำรวยหรือยืนยันตัวเอง แต่ยังเป็นตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมของผู้ที่ประสบความสำเร็จ เป็นพลเมืองเหล่านี้ที่อธิบายหนังสือ "สงครามการตลาด" ซึ่งเป็นเวลากว่า 20 ปีไม่ได้สูญเสียความนิยมในหมู่ตัวแทนธุรกิจ อะไรเป็นพิเศษเกี่ยวกับฉบับนี้? มันเกี่ยวกับอะไร? และผู้อ่านคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?

ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับหนังสือ

หนังสือที่มีชื่อการพูดที่ยอดเยี่ยมเป็นครั้งแรกถูกเขียนขึ้นในปีพ. ศ. 2529 ถูกตีพิมพ์ภายใต้การประพันธ์ของ Al Rice และ Jack Trout (คุณสามารถเห็นได้ในภาพด้านล่าง) เป็นที่น่าสังเกตว่านักเขียนทั้งสองคนเป็นนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจของตน

สำหรับพื้นฐานของผู้เขียนที่ขายดีที่สุดในอนาคตของเขาเอาทฤษฎีซึ่งเคยแสดงออกในงานทางวิทยาศาสตร์ของเขา "ในสงคราม" เจ้าหน้าที่ Prussian และนักเขียนทหาร Karl von Clausewitz ตามทฤษฎีนี้ในงานเขียน "Marketing Wars" ของเขาได้มีการเปรียบเทียบระหว่างการต่อสู้จริงและการแข่งขันทางการเงินในหมู่ บริษัท ขนาดใหญ่ ในความเห็นของพวกเขาการเชื่อมต่อนี้เป็นที่เห็นได้ชัดและผู้เขียนของทฤษฎีที่พวกเขาเรียกยุทธศาสตร์การตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์

วัตถุประสงค์หลักของหนังสือคืออะไร?

วัตถุประสงค์ของการเขียน "สงครามการตลาด" รวมถึงระบุเหตุผลผู้เขียนอธิบายรายละเอียดในคำนำ ในนั้นพวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับความเต็มใจของ บริษัท ขนาดใหญ่ที่จะต่อสู้เพื่อความเป็นผู้นำไม่รังเกียจแม้กระทั่งวิธีการที่สกปรกที่สุดของการต่อสู้

ตามหนังสือ "Wars การตลาด" เป็นเครื่องมือสำหรับผู้ประกอบการขนาดใหญ่และขนาดเล็กที่ต้องการสร้างธุรกิจของตัวเองไม่กลัวการแข่งขันและเพียงแค่ "ต้องการมีชีวิตรอด"

สิ่งพิมพ์ดังกล่าวให้ตัวอย่างเฉพาะในการทำธุรกิจด้วยผลที่ตามมาทั้งหมด

E. Rice and D. Trout "สงครามการตลาด": บทสรุป

รุ่นที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับการตลาดสมัยใหม่ และผู้อ่านได้รับเชิญให้มองไปที่การต่อสู้ระหว่าง บริษัท ต่างๆจากมุมที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

หนังสือพูดถึงสาระสำคัญของการตลาด,ซึ่งตามที่ผู้เขียนเดือดไม่ให้บริการลูกค้า แต่การใช้เทคนิคต่างๆและเทคนิคที่ช่วยในการหลีกเลี่ยงและแซง บริษัท คู่แข่ง และการตลาดในกรณีนี้จะนำเสนอในรูปของการดำเนินการทางทหารบางอย่างระหว่างตัวแทนของธุรกิจขนาดใหญ่เพื่อทำหน้าที่เป็นตัวแทนในอาณาเขตซึ่งบทบาทของลูกค้าทั้งกลุ่ม

กลยุทธ์การตลาดมีอะไรบ้าง?

นอกจากคำแนะนำที่เป็นประโยชน์แล้ว E. Rice และ D. Trout ("Wars การตลาด" - สิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงมากที่สุดแห่งหนึ่งของผู้เขียน) พูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดที่มีอยู่ ตามสมมติฐานของพวกเขาพวกเขามาในประเภทต่อไปนี้:

• ที่น่ารังเกียจ;
• ป้องกัน;
• พรรค;
• ปีก

จากหนังสือดังกล่าวข้างต้นเกี่ยวกับการตลาด,กลยุทธ์ที่น่ารังเกียจคือการหานายพลที่มีพรสวรรค์สำหรับสองคนหรือมากกว่า บริษัท คู่แข่งขนาดใหญ่ ในเวลาเดียวกันงานหลักของผู้บัญชาการที่พบคือการค้นหาและใช้ทักษะของฝ่ายศัตรูที่อ่อนแอ

กลยุทธ์การป้องกันแนะนำเกมผู้นำทางการตลาดที่สำคัญ เป็นน่าสังเกตว่ากลยุทธ์จะขึ้นอยู่กับการโจมตีของฝ่ายตรงข้าม (บริษัท คู่แข่ง) ไม่ได้เลือก แต่ของตัวเอง นอกจากนี้ตามกลยุทธ์ดังกล่าว บริษัท ที่แข็งแกร่งควรเห็นและเตือนการโจมตีของคู่แข่งในเวลาที่เหมาะสมและทำทุกอย่างเพื่อให้มันล้มเหลวอย่างน่าสังเวช

กลยุทธ์การรบแบบกองโจรและปีก

เกี่ยวกับยุทธวิธีกองโจร Jack Trout และผู้ร่วมเขียนข้อความของเขาเขียนต่อไปนี้: เกือบทุกผู้เล่นในสงครามการตลาดจะต้องดำเนินการกิจกรรมลับ ความจริงก็คือหลาย บริษัท ที่อยู่ห่างไกลจากผู้นำในการแข่งขันทางการเงินที่ร้ายแรงจะสามารถนับความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อพวกเขาไม่ได้ต่อสู้อย่างเปิดเผย ในความเห็นของผู้เขียนพวกเขาจะประสบความสำเร็จอย่างมากนำไปสู่สงครามกองโจร

กลยุทธ์ flank ก็เปิดออกโดยตรงขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เลือกสำเร็จ และมันเป็นสิ่งที่จำเป็นไม่เพียง แต่เพื่อกำหนด แต่ยังเพื่อให้การแก้ไขของมัน กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้าในการวิเคราะห์ส่วนตลาด บริษัท หนึ่งมีช่องว่างพวกเขาจะต้องเต็มไปด้วย บริษัท คู่แข่ง และแน่นอนที่นี่เช่นเดียวกับในสงครามที่แท้จริงทุกอย่างขึ้นอยู่กับปัจจัยที่ทำให้เกิดความประหลาดใจ

สิ่งที่ บริษัท ใหญ่ ๆ ถูกกล่าวถึงในหนังสือเล่มนี้?

ในฐานะผู้เล่นหลัก Al Rice และ D. ปลาเทราท์กล่าวถึงผู้นำของเครื่องดื่มประเภทอัดลมอาหารจานด่วนการผลิตเบียร์และการขายเทคโนโลยีด้านไอทีและอื่น ๆ อีกมากมาย ตัวอย่างเช่นในผลงานของผู้เขียนนั้นเป็นสงครามที่เกิดขึ้นจริงระหว่างไททันส์เช่นโคคา - โคล่าและเป๊ปซี่ การแข่งขันของทั้งสอง บริษัท นี้ใหญ่มากจนต้องเผชิญกับการเผชิญหน้ากันเป็นเวลานานนับศตวรรษ

ในหนังสือเกี่ยวกับ "Wars Wars" แบรนด์เหล่านี้ก่อนอื่นเปรียบเทียบและอธิบายถึงวิธีการต่อสู้กันและกัน ดังนั้นตามที่ผู้เขียน, รสชาติของทั้งสองเครื่องดื่มมีความใกล้เคียงกัน แต่โคคา - โคล่าเก็บองค์ประกอบไว้เป็นความลับและเป๊ปซี่ก็เขียนไว้ในฉลากแต่ละชิ้น แต่นั่นไม่ใช่จุด

ทั้งสอง บริษัท ชอบต่อสู้กับการโฆษณาฟิลด์ใช้สื่อนี้ bigboards สัญญาณและคุณลักษณะอื่น ๆ และการต่อสู้ของพวกเขาอย่างที่แจ็คเทรท์ระบุว่าร้ายแรงมาก มีผู้เข้าร่วมสงครามเพียงคนเดียวในการถ่ายทำวิดีโอซึ่งทำให้คู่แข่งบางส่วนหัวเราะเยาะขณะที่วิดีโอที่สองสร้างวิดีโอตอบกลับ

ดีแล้วผู้นำทั้งสองคนเริ่มแข่งขันกันการสร้างขวดใหม่การปรับปรุงสูตรและการโปรโมตต่างๆที่มีจำนวนมากและรางวัลชนะเลิศ

เป็นที่น่าสนใจว่าการต่อสู้ที่น่ารังเกียจนำโดยเป๊ปซี่ Coca-Cola มักละเลยการโจมตีดังกล่าวโดยเลือกทัศนคติรอดู แต่ถ้า บริษัท ตอบคำถามก็จะเป็นเรื่องใหญ่

การเผชิญหน้าระหว่างผู้นำอาหารจานด่วน

อีกตัวอย่างที่สดใสของการปฏิบัติการทางทหารที่กล่าวถึงในหนังสือ "Marketing Wars" คือการเผชิญหน้าอันยาวนานของร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด McDonald's และ Burger King

ในกรณีนี้การแข่งขันระหว่างองค์กรด้วยเกิดจากการโฆษณา ตัวอย่างเช่นมีกรณีที่ภัตตาคาร Burger King วางแบนเนอร์ไว้ใกล้ทางเข้า McDonald's และเป็นแฮมเบอร์เกอร์ขนาดใหญ่ที่มีคำจารึกไว้ว่า "รู้สึกถึงรสนิยมไม่ใช่รสหวาน" และมีตัวชี้ไปที่ภัตตาคารเบอร์เกอร์คิง ทำให้ บริษัท สามารถเยาะเย้ยคู่แข่งและดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้

อยู่ที่ไหนสักแห่งในยุค 80 สงครามการตลาดระหว่างผู้นำถึงจุดสูงสุดของพวกเขา ในเวลานี้เบอร์เกอร์คิงทำเป่าได้อย่างแท้จริงภายใต้ลมหายใจของคู่แข่งที่นิรันดร์ของเขาถอดหนังที่เร้าใจตรงไปตรงมา ในนั้นนักแสดงสาว Sarah Michelle Gellar กินเบอร์เกอร์และกล่าวว่าผลิตภัณฑ์ Burger King มีเนื้อสัตว์มากกว่าแมคโดนัลด์ 20%

ในการตอบสนองต่อความกล้าหาญดังกล่าวตัวแทนของคู่แข่งได้ฟ้องร้องไม่เพียง แต่ตัวตนของ บริษัท เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงนักแสดงหญิงและ บริษัท โฆษณาที่พัฒนาสคริปต์สำหรับวิดีโอ

สงครามระหว่าง Apple และ Samsung

ให้ตัวอย่างจากหนังสือเกี่ยวกับการตลาดคุณไม่สามารถไม่พูดถึงและผู้เล่นขนาดใหญ่เช่น IT - เทคโนโลยีเช่น Samsung และ Apple ทั้งสอง บริษัท เลือกกลยุทธ์ด้านข้าง ตัวอย่างเช่นหลังจากการเปิดตัว iPhone 4 แอปเปิ้ลเริ่มได้รับความไม่พอใจและวิจารณ์เกี่ยวกับการขัดจังหวะการสื่อสาร

ได้เรียนรู้เกี่ยวกับความล้มเหลวของคู่ต่อสู้นิรันดร์นี้,ซัมซุงได้สร้างสายการผลิต Galaxy S. ขึ้นในเวลาเดียวกันเธอได้ส่งสิ่งใหม่ ๆ ให้กับนักเขียนบล็อกชาวอังกฤษที่มีชื่อเสียงมากที่สุดซึ่งในความเป็นจริงเขียนเกี่ยวกับข้อบกพร่องของ Apple

พร้อมกัน Samsung เปิดตัวโฆษณาสนับสนุน Galaxy S โดยใช้ตัวอักษร LL แทนตัวอักษรในคำว่า Hello ดังนั้น บริษัท จึงให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์และคัดค้านคู่แข่งของ บริษัท อย่างไม่สุภาพ

การต่อสู้ระหว่างผู้นำรถ

สิ่งพิมพ์ "Wars Wars" ยังบอกเกี่ยวกับยักษ์รถยนต์ที่มักจะแข่งขันกันเอง ตัวอย่างที่สดใสของเรื่องนี้คือการเผชิญหน้าระหว่าง Audi, Porshe และ Nissan

เป็นอาวุธผู้ผลิตเหล่านี้เช่นคู่แข่งก่อนหน้าใช้โฆษณา ตัวอย่างเช่นประสบความสำเร็จมากที่สุดคือการย้ายตลาดของนิสสันซึ่งเป็นกลยุทธ์เลือกเปรียบเทียบทางเลือกกับคู่แข่ง ด้วยเหตุนี้เธอจึงขับรถผ่านเมืองออดี้และ Porshe ไปกับอังกฤษด้วยคำจารึกของพวกเขาว่า "ราคาแพงกว่าช้ากว่าและไม่ทรงพลังเท่า Nissan 370Z" และ "ฉันต้องการให้เร็วที่สุดเท่าที่ Nissan 370Z"

การตอบสนองต่อโฆษณานี้มีอะไรบ้างเคล็ดลับที่ Audi และ Porshe ใน "Wars การตลาด" ที่ขายดีที่สุด (ความคิดเห็นและการอภิปรายเกี่ยวกับงานนี้ยังไม่ตายออก) ไม่ได้กล่าว แต่ส่วนใหญ่แล้ว บริษัท เหล่านี้ไม่ได้ออกจากตำแหน่งโดยไม่มีความสนใจ

ความรู้สึกที่แท้จริงทำให้เกิดโฆษณาที่น่าสนใจบริษัท BMW ในปี 2003 ตามความคิดของนักการตลาดคือการถ่ายภาพที่สดใสในระหว่างที่ BMW X5 ในหน้ากากของเสือจากัวร์ที่กินสัตว์ล่า Mercedes ML ในรูปแบบของม้าลายที่เคลื่อนที่อย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างจากชีวิตของแบรนด์ในประเทศ

มองไปที่ตัวแทนจากต่างประเทศที่มีขนาดใหญ่(การฝึกอบรมวิทยาศาสตร์ที่เรียบง่ายในปัจจุบันเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่นักเรียนของประเทศต่างๆ) ในเวลาเดียวกันพนักงานของ บริษัท รัสเซียและสำนักงานตัวแทนของพวกเขาไม่ล้าหลังเพื่อนร่วมงานต่างชาติของพวกเขา ตัวอย่างเช่นเมื่อเร็ว ๆ นี้การต่อสู้เกิดขึ้นระหว่าง Unilever Rus และ Nestle และนี่เป็นการต่อสู้แบบทำอาหารอย่างแท้จริง ดังนั้นผู้เล่นรายแรกเปิดตัววิดีโอโปรโมตไก่ broth TM "Knorr" ซึ่งกล่าวถึงสองครั้งว่าจำเป็นต้องปรุงอาหารโดยไม่มีเวทมนตร์ และตอนท้ายของวิดีโอฟังคำขวัญ: "ซุปนี้ ไม่มีเวทมนตร์ "

ความคิดเห็นของผู้ใช้เกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้มีอะไรบ้าง

แม้จะมีข้อเท็จจริงที่ว่าตั้งแต่การตีพิมพ์และการแปลของหนังสือเล่มนี้เป็นภาษารัสเซียได้ผ่านไปเป็นจำนวนมากแล้วก็ยังพูดถึง ตัวอย่างเช่นพนักงานคนหนึ่งของแผนกการตลาดเขียนว่าเขาประทับใจในสิ่งตีพิมพ์ ในความเห็นของเขาหนังสือพูดถึงวิธีการทำงานจริงๆที่ใช้ในปัจจุบันโดย บริษัท ขนาดใหญ่และขนาดเล็กจำนวนมาก และผู้ใช้แสดงความเสียใจของเขาที่เขาไม่ได้อ่านสิ่งพิมพ์ก่อนหน้านี้

ผู้ใช้คนอื่นก็อธิบายเรื่องแรกของเขาคุ้นเคยกับหนังสือ จากคำพูดของเขาก็เป็นที่ชัดเจนว่าสิ่งพิมพ์ที่วางอยู่ในตัวเขาเป็นชนิดของตำราเรียนบนพื้นฐานของการที่เขามีการจัดการเพื่อให้ผ่านการฝึกอบรมการตลาดเต็มรูปแบบ

ข้อที่สามอ้างว่าหนังสือเล่มนี้เขียนชัดเจนภาษาและมีตัวอย่างเป็นรูปธรรมด้วยภาพประกอบที่มีสีสัน ที่สี่ชอบวิธีการที่ไม่ได้มาตรฐานของผู้เขียนโดยใช้การเปรียบเทียบความเป็นจริงของสงครามและการแข่งขันระหว่าง บริษัท ผู้อ่านบางคนที่ศึกษาหนังสือจากปกเพื่อปกปิดพิจารณาวิธีการทางการตลาดที่ใช้โดยผู้เขียนที่ไม่เกี่ยวข้อง

ในหนังสือเล่มหนึ่งเกี่ยวกับ "Wars การตลาด"ประทับใจใคร แต่ไม่มีใคร มีคนพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์มากมายและอีกคนเห็นว่าไม่เหมาะสมและล้าสมัย อย่างไรก็ตามสิ่งพิมพ์มีค่าควรให้ความสนใจ เมื่อศึกษาแล้วคุณจะพบว่าสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อคุณ