มารยาทในการโทรศัพท์และความลับเล็ก ๆ น้อย ๆ ของเขา

ในโลกสมัยใหม่ที่เราทำกันเป็นประจำจำนวนมากของการโทรศัพท์ - สำหรับการเจรจาเกี่ยวกับปัญหาการทำงานการสื่อสารกับญาติเพื่อนและคนรู้จัก บางครั้งในระหว่างวันโทรศัพท์ของเราก็ไม่หยุด อย่างไรก็ตามบางคนในช่วงเวลาวุ่นวายของเราคิดถึงวิธีการอย่างสุภาพและถูกต้องเขาจัดการสนทนาของเขาทางโทรศัพท์ แต่มารยาทในการโทรศัพท์เป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมเป็นมารยาทที่ดีในชีวิตจริง

ละทิ้งคำพูดหรือไม่อยู่ที่ใดแทรกวลีได้ทันทีเสียทั้งหมดก่อนหน้านี้สร้างความประทับใจบวกกับคู่สนทนา เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดขั้นต้นสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบคำพูดของคุณและปฏิบัติตามขั้นพื้นฐาน กติกามารยาทในการโทรศัพท์

เริ่มต้นด้วยการสนทนาทางธุรกิจอักขระไม่ควรใช้เวลานาน โปรดจำไว้ว่าเราทุกคนไม่ว่างและไม่มีใครสามารถใช้เวลาอันมีค่าในการติดต่อทางโทรศัพท์กับใครก็ได้ในช่วงเวลาทำการ หากคำถามเป็นเรื่องสำคัญและจริงจังในการแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วให้วางไว้เพื่อสนทนาต่อด้วยตนเอง พยายามอย่าใช้เวลามากกว่าห้านาทีจากคู่ของคุณ มิฉะนั้นมันจะน่าเกลียดในส่วนของคุณแล้ว

มารยาทในการติดต่อทางโทรศัพท์ กำหนดความคาดหวังที่เป็นไปได้สูงสุดบนเส้น หากสมาชิกไม่รีบรับโทรศัพท์คุณไม่ควรโทรนานเกินไป นับหกเสียงบี๊ปและทำลายการเชื่อมต่อ นี้จะไม่อนุญาตให้คุณดูเหมือนมากเกินไปและแม้ในทางที่ครอบงำ

อย่าลืมเกี่ยวกับคำทักทายที่สุภาพของคุณคู่สนทนาที่มองไม่เห็น และแทนที่จะเป็นคำซ้ำ ๆ "สวัสดี" จะเป็นการดีกว่าที่จะพูดว่า "วันดี!" อย่าลืมถามคนที่คุณพูดด้วย ถ้าหลอดไม่ได้รับการหยิบขึ้นมาจากคนที่คุณต้องการให้ถามว่าคนที่คุณต้องการสามารถพูดได้หรือไม่ อย่ายืนยันในกรณีที่มีคำตอบเชิงลบ เป็นการดีที่จะขอเวลาที่สะดวกที่สุดในการถ่ายโอนการสนทนา

มารยาทในการโทรศัพท์กล่าวว่าในกรณีที่มีการชำรุดเป็นผู้มีส่วนร่วมในการสื่อสารซึ่งเป็นผู้ริเริ่มสร้างสรรค์ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบการโทร ดังนั้นหากการสนทนานี้เป็นสิ่งที่สำคัญประการแรกสำหรับคุณแล้วไม่ควรคาดหวังว่าคู่สนทนาจะโทรหาก่อน

สิ่งใดสามารถเกิดขึ้นได้ ตัวอย่างเช่นคุณเข้าใจผิดหมายเลขโทรศัพท์ของผู้สมัครสมาชิก จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? มารยาททางโทรศัพท์ให้คำแนะนำแก่เราในครั้งนี้อย่างไร ถ้าคุณเข้าใจว่าคุณเห็นได้ชัดว่าผิดพลาดขอให้มีการให้อภัยต่อความวิตกกังวลของบุคคลนั้นและครั้งต่อไปที่คุณต้องกดหมายเลขนี้อย่างระมัดระวัง ให้แน่ใจว่าได้ถามว่าคุณไม่ได้ทำผิดพลาดในขณะนี้หรือไม่ ถ้าเป็นคู่สนทนาของคุณเขาโทรหาคุณเข้าใจว่าเขาโทรออกหมายเลขไม่ถูกต้องคุณไม่ควรพูดประโยคดังกล่าวว่า "คุณเป็นใคร?", "คุณโทรที่ไหน?" และ "หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณโทร?" เพียงแจ้งอย่างสุภาพและจริงใจแจ้งคนที่ไม่มีสมาชิกที่ต้องการสำหรับหมายเลขนี้

ถ้าโทรมาจากคุณ,ให้พิจารณาสถานการณ์ของการสนทนาที่จะเกิดขึ้นล่วงหน้า มารยาทในการโทรศัพท์แนะนำให้จัดเตรียมชุดวลีและประโยคที่คุณสามารถออกเสียงได้ในกรณีนี้ หลังจากที่หยุดนิ่งและเงียบในเครื่องจะไม่สุภาพมากต่อคู่สนทนา นอกจากนี้ในกรณีที่วางกระดาษและปากกาใกล้ตัวเองเพื่อให้ถ้าจำเป็นคุณสามารถเขียนข้อมูลได้ทันทีแทนที่จะบังคับให้คู่สนทนารอสายขณะที่คุณกำลังค้นหาทุกสิ่งที่คุณต้องการ

ถ้าคุณต้องการที่จะปฏิบัติตามมารยาททางโทรศัพท์,อย่าโทรหาบุคคลที่มีปัญหาในการทำงานที่บ้าน นี้ถือเป็นด้านบนของรสชาติไม่ดี ปล่อยให้เขามีโอกาสที่จะลืมเกี่ยวกับกิจการอย่างน้อยที่สุดในช่วงเวลาว่างของเขาจากวันทำงาน สำหรับช่วงเวลาการทำงานทั้งหมดจะมีหมายเลขพิเศษ เฉพาะในกรณีที่คู่สนทนาแนะนำตัวเองในกรณีฉุกเฉินเพื่อโทรหาเขาที่โทรศัพท์บ้านของเขาคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องกลัวที่จะปรากฏขึ้นอย่างไม่สุภาพ