โครงสร้างการฝึกอบรม: หัวข้อวัตถุประสงค์วิธีการและงาน การฝึกอบรมทางธุรกิจ

มันยากที่จะเชื่อ แต่ประวัติการฝึกในรัสเซียมีมากกว่า 100 ปี! ผู้ก่อตั้งสามารถเรียกได้อย่างปลอดภัย Konstantin Sergeyevich Stanislavsky เขาได้พัฒนาระบบที่ไม่เหมือนใครสำหรับนักแสดงซึ่งประกอบด้วยการฝึกแบบสามร้อยแบบซึ่งโดยบังเอิญยังคงใช้มาจนถึงทุกวันนี้เพื่อพัฒนาความยืดหยุ่นทางอารมณ์ ยอดการฝึกอบรมที่ได้รับความนิยมลดลงเมื่อ 70-80 ปีที่ผ่านมา ในช่วงต้นทศวรรษที่ 1990 คนไม่ได้มีเวลาในการศึกษาทางจิตวิทยาและลึกลับ แต่ในท้ายที่สุดความสนใจเป็นประวัติการณ์เกิดขึ้น: ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาสามารถหาทางออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบากได้รับระบบใหม่ของค่าเพิ่มความเป็นไปได้ของจิตใจและร่างกาย

เราตัดสินใจที่จะวิเคราะห์ความยากลำบากเหล่านั้นด้วยที่จะต้องเผชิญในระหว่างการฝึกอบรมและเตรียมชนิดของ "คำสั่ง" ที่บอกเกี่ยวกับโครงสร้างของการฝึกอบรมเรื่องวัตถุประสงค์วิธีการและงาน! เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ไม่เพียง แต่สำหรับผู้เริ่มต้นโค้ชเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงผู้ที่ได้ทำกิจกรรมดังกล่าวเป็นเวลาหลายปี!

ความคิดในการเรียนรู้

เมื่อคุณมีความปรารถนาที่จะเป็นโค้ชและฝึกอบรมที่น่าสนใจ, คิด, กับใคร (แน่นอนยกเว้นคุณ) มันจะน่าสนใจ จำเป็นต้องทำรายการผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วมและทำการสำรวจในหมู่พวกเขา ถ้าทุกเหตุการณ์ที่สองเป็นความคิดที่ดี - กล้าหาญทำขึ้นโครงสร้างของการฝึกอบรม!

ที่นี่เป็นสิ่งสำคัญที่จะตอบคำถามตัวเองต่อไปนี้:

1. วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรมและงานคืออะไร?
2. ผู้ชมคืออะไร?
3. การฝึกอบรมนี้แตกต่างจากการฝึกอบรมคู่แข่งอย่างไร?
4. แบบฝึกหัดตรงกับบล็อคข้อมูลหรือไม่?
5. การฝึกอบรมทำกำไรได้มากแค่ไหน?

วิธีการรถไฟ: เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์

ในตำราเรียนเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์คุณสามารถค้นหากฎพื้นฐานที่จะทำให้สามารถจัดโครงสร้างและสถานการณ์การฝึกอบรมและจัดทำเป็นขั้นตอนในเชิงคุณภาพได้ นี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ :

1. โปรแกรมสามารถยืมมาจากโค้ชที่ดีที่สุดแล้วปรับให้เข้ากับเป้าหมายของคุณได้ ในกรณีนี้ควรรวมโมดูลที่นำมาจากโปรแกรมต่างๆ
2. เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องรู้ว่าโปรแกรมที่ดีที่สุดคือโปรแกรมใหม่ วัสดุสำหรับมันสามารถนำมาจากทรงกลมที่แตกต่างกันของชีวิต!

หัวข้อการฝึกอบรม

ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการกับโครงสร้างการฝึกอบรมคุณจำเป็นต้องทำการวิเคราะห์เชิงลึกซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดงานได้

กิจกรรมดังกล่าวมี 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ธุรกิจที่ชัดเจนเป็นส่วนตัวทั้งส่วนตัวและธุรกิจ

บุคลิกภาพในทางกลับกันสามารถแบ่งออกได้จิตวิทยา, ลึกลับ, ทุกวันและการพัฒนา พวกเขาทั้งหมดมุ่งเป้าไปที่การเปลี่ยนแปลงลักษณะส่วนบุคคลของผู้เข้าร่วมงาน ในทางกลับกันการฝึกอบรมทางธุรกิจซึ่งอาจเรียกได้ว่าเป็นการฝึกอบรมทางธุรกิจไม่เกี่ยวกับคุณภาพของบุคคล เป้าหมายของพวกเขาคือการพัฒนาทักษะที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ

การฝึกอบรมการขาย

โดยทั่วไปโครงสร้างของการฝึกอบรมสามารถเรียกได้ชัดเจนตรรกะของการจัดส่งข้อมูล การจัดอาชีพอย่างถูกต้องจะช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้ข้อมูลได้สูงสุด และกระบวนการนี้จะเป็นแบบไดนามิกและใช้งานง่าย

เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับบล็อกหลักของการฝึกอบรมเกี่ยวกับการขายและโครงสร้างของเหตุการณ์ดังกล่าว:

1. เราควรเริ่มต้นด้วยการแนะนำ เวลาสูงสุดคือครึ่งชั่วโมง ผู้เข้าร่วมต้องทำความคุ้นเคยกับโค้ชและกันและกัน โค้ชสั้น ๆ แสดงตัวเองและจากนั้นให้เวลากับผู้เข้าอบรมเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับตัวเอง คุณไม่ควรพลาดเวทีนี้เพราะเป็นผู้สร้างบรรยากาศที่น่าเชื่อถือในกลุ่ม ส่วนถัดไปของขั้นตอนแรกคือทำความรู้จักกับกฎของการฝึกอบรมและด้านองค์กร ซึ่งจะช่วยป้องกันการกระทำที่ไม่พึงประสงค์จากผู้เข้าร่วมประชุม นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความคาดหวังของผู้เข้าร่วมการฝึกอบรม ด้วยเหตุนี้คุณจะสามารถเข้าใจได้ว่าผู้ชมคาดหวังอะไรจากคุณอย่างไรบ้างในสิ่งที่คำถามที่คุณควรคำนึงถึงอยู่ในรายละเอียด
2. ส่วนทางทฤษฎี ในโครงสร้างการขายการฝึกอบรมขั้นตอนนี้ไม่ควรเกิน 40% มิฉะนั้นแทนการฝึกอบรมเราจะได้รับการบรรยายตามปกติซึ่งจะไม่ทำให้เราสามารถสร้างทักษะการปฏิบัติได้ ข้อมูลทางทฤษฎีทั้งหมดควรแบ่งออกเป็นกลุ่มเล็ก ๆ คุณต้องทำความคุ้นเคยกับทฤษฎีในบางส่วนโดยไม่ต้องมีผู้เข้าร่วมที่เหนื่อยล้า จำเป็นต้องแยกออกจากแผนการและเงื่อนไขที่ซับซ้อนของวัสดุ เป็นตัวเลือก - เปลี่ยนได้ง่ายขึ้น งานของคุณ - การพัฒนาทักษะ! สำหรับประเด็นหลักของส่วนทางทฤษฎีคุณต้องสนับสนุนภาพ ตัวเลือกที่ดี - การนำเสนอโบรชัวร์ แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าคุณต้องการแชร์กับผู้เข้าร่วมรายละเอียดข้อมูลรายละเอียดที่น่าสนใจ แต่ก็ควรที่จะปฏิเสธเรื่องนี้ เวลาฝึกทฤษฎีอาจไม่เพียงพอ จะดีกว่าที่จะอุทิศเวลานี้เพื่อการออกกำลังกายในทางปฏิบัติ
3. ส่วนปฏิบัติ โครงสร้างของการเป็นส่วนหนึ่งของการฝึกอบรมนี้ควรใช้เวลาไม่น้อยกว่าร้อยละ 60 ของการเรียน การออกกำลังกายควรทำตามหน่วยข้อมูลแต่ละ - นี้จะแก้ไขทฤษฎี การออกกำลังกายไม่ควรจะยากเกินไป รายการดีที่สุดคือการเตรียมความพร้อมล่วงหน้า การออกกำลังกายแต่ละคนควรจะมาพร้อมกับคำสั่งที่ชัดเจน มันไม่จำเป็นต้องเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมหลักสูตรในการแก้ปัญหาในทางปฏิบัติ การแทรกแซงของโค้ชอาจนำไปสู่ความจริงที่ว่าทีมเพียงแค่ผ่อนคลายและจะไม่พยายาม
4. ขั้นตอนสุดท้าย มันเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อที่จะสรุป ในส่วนนี้ผู้เข้าอบรมสามารถเรียกคืนเนื้อหาที่พวกเขาได้กล่าวถึงได้อีกครั้ง สิ่งสำคัญคือให้ความสนใจกับความคาดหวังของผู้เข้าร่วมซึ่งได้รับการเปล่งออกมาเมื่อเริ่มฝึกอบรม อย่างไรก็ตามเป้าหมายของคุณคือการตอบคำถามทุกข้อและหารือเกี่ยวกับประเด็นสำคัญทั้งหมด หากคุณปฏิบัติตามภารกิจทั้งหมดผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมจะพอใจว่าการฝึกอบรมมีผลมาก

การฝึกอบรมเกี่ยวกับการเติบโตส่วนบุคคล

โครงสร้างการฝึกอบรมสำหรับการเติบโตส่วนบุคคลแตกต่างจากรูปแบบของการฝึกอบรมทางธุรกิจ แน่นอนว่าเราไม่สามารถทำได้โดยปราศจากขั้นตอนที่คล้ายกัน แต่มีความแตกต่าง

1. ส่วนการบรรยายไม่ควรใช้เวลามากกว่า 25% ของเวลาในการฝึกอบรม
2. แบบฝึกหัดขึ้นอยู่กับระดับของการฝึกอบรม มีเพียง 3 หลักสูตรเท่านั้นคือหลักสูตรขั้นพื้นฐานและขั้นสูงโปรแกรมการเป็นผู้นำ
3. ขั้นตอนสุดท้ายที่เรียกว่าการวิเคราะห์เที่ยวบินควรใช้เวลาประมาณ 25% ของการฝึกอบรม มันเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อหารือเกี่ยวกับการปฏิบัติในการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

การฝึกอบรมการทำเทมเพลต

หากคุณตัดสินใจที่จะฝึกอบรมในการสร้างทีมงานสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า: เป็นไปไม่ได้หากปราศจากขั้นตอนการแช่ หากปราศจากมันการทำงานต่อก็สูญเสียความหมายไป ส่วนต่อไปในโครงสร้างของการฝึกอบรมคือการแบ่งเป็นทีม คุณสามารถแบ่งผู้เข้าร่วมได้ทั้งแบบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือแบบสุ่ม การทำงานในทีมขนาดเล็ก (ตั้งแต่ 6 ถึง 13 คน) จะไม่เพียง แต่รู้สึกถึงจิตวิญญาณของทีม แต่ยังช่วยในการแข่งขันในเกมการแข่งขัน ทุกคนรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของทีมช่วยให้ประสบความสำเร็จ

เมื่อทีมมีการจัดตั้งขึ้นมีความจำเป็นต้องดำเนินการที่เรียกว่า ice-breakers: ผู้เข้าร่วมในแต่ละกลุ่มควรทำความรู้จักกันเลือกกัปตันมากับคุณลักษณะของตนเอง

ขั้นตอนต่อไปคือการทำงานเป็นทีม ในระหว่างการฝึกอบรมผู้เข้าอบรมต้องฝึกแบบฝึกหัด และจากการเตรียมการเบื้องต้นของทีมควรขึ้นอยู่กับระดับความซับซ้อน: อาจแตกต่างจากความบันเทิงที่ลึกและซับซ้อน

มีหน้าที่ในการวิเคราะห์ นี้สามารถทำได้ระหว่างการออกกำลังกายและคุณสามารถปล่อยให้มันเมื่อสิ้นสุดการฝึกอบรม ทีมงานต้องจัดกิจกรรมต่างๆให้คำนึงถึงผลงานของคู่แข่ง

ส่วนสุดท้ายของโครงสร้างการฝึกอบรมการสร้างทีมเป็นแบบฝึกหัดทั่วไป การดำเนินการนี้เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของทุกทีมและนำพวกเขาเข้าด้วยกัน

การฝึกอบรมชั้นนำ: ความต้องการ

ความสำเร็จของการฝึกอบรมและผลของมันจะได้รับอิทธิพลจากการนำเสนอเนื้อหาโดยผู้ฝึกสอน มีคุณสมบัติหลายอย่างที่โค้ชที่ดีต้องมี:

• ความรู้สึกอารมณ์ความรู้สึกความรู้สึกอารมณ์ขันความคิดสร้างสรรค์
• ความสามารถในการมีอิทธิพลต่อการอภิปรายการปราศรัย;
• ประสบการณ์วิชาชีพและชีวิตที่เพียงพอ
• ความรู้ลึกของหัวข้อการฝึกอบรม

เป็นสิ่งสำคัญที่โค้ชเองก็แสดงความสนใจกับสิ่งที่เขาบอก ความเปิดเผยของผู้ชมและความพร้อมในการรับรู้ข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับการเพิ่มขึ้นของอารมณ์ นอกจากนี้ต้องมีข้อเสนอแนะ: ผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมต้องการทราบว่ามีการออกกำลังกายอย่างถูกต้องและทำผิดพลาดที่ใด

เคล็ดลับในการปรับปรุงคุณภาพการฝึกอบรม

หากคุณดำเนินการฝึกอบรมทางธุรกิจโดยวิธีการทั้งหมดทำสาธิตซึ่งจะเข้าร่วมโดยพนักงานที่ดีที่สุด! ให้พวกเขาแสดงวิธีดำเนินการเจรจาและการขาย ใช้ศักยภาพของผู้เข้าร่วมให้มากที่สุด และแน่นอนหลังจากเสร็จสิ้นการฝึกอบรมแล้วพยายามที่จะทำแบบสำรวจเป็นลายลักษณ์อักษรหรือช่องปากและการตรวจสอบ