การสื่อสารแบบอวัจนสัล - ประเภทและตัวอย่าง

สิ่งที่เรามักจะเข้าใจโดยคำว่า "การสื่อสาร"? ติดต่อกับคนที่พอใจกับเราการแลกเปลี่ยนข้อมูลการมีปฏิสัมพันธ์ ในช่วงเวลาที่การกระทำทุกอย่างควรจะก่อให้เกิดประโยชน์และเป็นประโยชน์มากขึ้นกล่าวได้ว่าการสื่อสารควรเป็น "ประสิทธิผล" นี่หมายความว่าการสื่อสารทุกรูปแบบมีจุดประสงค์และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้เมื่อเตรียมตัวสำหรับการสนทนาที่สำคัญคุณควรคิดไม่เพียงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง แต่ยังเป็นองค์ประกอบที่ไม่ใช่คำพูดนั่นคือท่าทางท่าทางเสื้อผ้าและการจำหน่ายต่อคู่สนทนา ด้านล่างเราจะพิจารณาว่าการสื่อสารด้วยวาจาประกอบด้วยอะไรและจากระบบป้ายที่ประกอบด้วยอะไร

การสื่อสารแบบไม่ใช้อวัยวะเป็นการสื่อสารแบบไม่วาจาพฤติกรรมการสื่อสารซึ่งใช้ท่าทางและสัญญาณอื่น ๆ เป็นวิธีการ "พูดโดยปราศจากคำพูด" และบางครั้งร่างกายของเรา "พูด" สำหรับเราซึ่งเราอาจจะไม่ได้รับรู้อย่างเต็มที่ การสื่อสารดังกล่าวเกิดขึ้นแม้ว่าจะไม่มีการแลกเปลี่ยนด้วยวาจาก็ตาม มีวิธีการต่างๆในการจัดประเภทของการสื่อสารด้วยวาจา หนึ่งในนั้นแยกแยะระบบเครื่องหมายต่อไปนี้:

1. ระบบแสง - จลนพลศาสตร์ ซึ่งรวมถึงการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทางของเรา เห็นได้ชัดว่าความสามารถของมอเตอร์โดยรวมของแต่ละส่วนของร่างกาย (มือใบหน้า) บ่งบอกถึงปฏิกิริยาทางอารมณ์ของคู่สนทนาและมักเสริมและเสริมข้อมูลที่เราได้รับจากคำพูดของเขา ความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้นจากการตีความท่าทางที่ไม่เหมาะสมเช่นตัวแทนของวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ยังเชื่อกันอย่างกว้างขวางว่าเป็นท่าทางที่คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่อยู่ในใจของคุณใน "คู่ของคุณ" และหนังสือหลายเล่มได้รับการตีพิมพ์ในหัวข้อนี้ และแม้ว่าจมูกจะไม่สามารถทำให้เกิดอาการคันได้ไม่ใช่จากคนโกหก แต่จากการแพ้เพื่อนสนิทผู้สังเกตจะไม่พลาดส่วนประกอบนี้จากความสนใจ ข้อผิดพลาดหลัก ๆ ที่เกิดขึ้นจากหลาย ๆ คนที่เพิ่งเริ่มเข้าใจศาสตร์ของท่าทาง "อ่าน" คือการปฏิบัติต่อแต่ละคนแยกกัน เช่นเดียวกับระบบสัญญาณอื่น ๆ ซึ่งการสื่อสารด้วยวาจาพัฒนาระบบสัญญาณและท่าทางมีความสามารถและในทางตรงกันข้ามทำให้การกระทำของคำอ่อนลง

2 Paralinguistic, extralinguistic ระบบ พวกเขาเสริมการพูดโดยใช้วิธีเช่นเสียง timbre, ความสูง, อัตราการพูด, เสียงหัวเราะ, หยุดการสนทนา ในข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรตัวอย่างเช่นบนอินเทอร์เน็ตซึ่งชุดของเครื่องมือเหล่านี้มีอยู่ จำกัด เรียกใช้รอยยิ้มที่เรียกว่า หน่วยสุนทรพจน์ไม่ใช่ แต่ชี้แจงความหมายของข้อความที่ส่ง ก็เป็นสิ่งสำคัญที่พวกเขาเป็นสากล

3 องค์การของเงื่อนไขดังกล่าวของกระบวนการสื่อสารเป็นพื้นที่และเวลา นี่เป็นส่วนสำคัญของสถานการณ์การสื่อสาร วิธีที่ผู้สนทนามีความสัมพันธ์กับแต่ละอื่น ๆ แสดงถึงระดับความไว้วางใจและความใส่ใจซึ่งกันและกันและในช่วงเริ่มต้นของการสนทนาสามารถตั้งค่าเสียงของการสนทนาทั้งหมดได้ ดังนั้นความสนใจดังกล่าวจะถูกจ่ายให้กับตำแหน่งของตารางผู้จัดการและสถานที่สำหรับผู้เยี่ยมชม ผู้เข้าร่วมนั่งในที่พูดคุยอย่างไร การสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดพัฒนาขึ้นจากช่วงเวลาเช่นการปฏิบัติตามบรรทัดฐานของระยะห่างระหว่างคู่สนทนาที่ใช้ในวัฒนธรรมเฉพาะ ในหลาย ๆ ประเทศสำหรับเพื่อนสนิทไม่สนิทระยะนี้ไม่ควรลดลงเหลือ 40 เซนติเมตรมิฉะนั้นคู่สนทนาจะรู้สึกไม่ชอบเท่านั้นแทนความไว้วางใจ มีการระบุถึงพื้นที่พิเศษของความรู้ที่อุทิศให้กับปัญหาขององค์การอวกาศและอวกาศทั้งในด้านเวลาและอวกาศเช่น proxyemics มันแตกต่างเหนือสิ่งอื่นใดลักษณะเฉพาะและชั่วคราวของบางสถานการณ์ (chronotopes เป็นระยะของ AA Ukhtomsky) ตัวอย่างเช่นนี่เป็นผลที่รู้จักกันดีของ "wagon traveling companion" เมื่อคนที่ไม่คุ้นเคยกลายเป็นคนตรงไปตรงมาโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแต่ละอื่น ๆ

4. การสัมผัสสายตา ความสำเร็จของคำพูดไม่ใช่คำพูดการสื่อสารโดยไม่มีการวัดเล็ก ๆ ขึ้นอยู่กับความถี่และระยะเวลาที่คู่สนทนามองเข้าไปในดวงตาของกันและกัน เป็นการสัมผัสสายตา (หรือขาดมัน) ที่ช่วยให้เราเข้าใจว่าคู่ค้ามีความสนใจในการสนทนาอย่างไรเปิดกว้างสำหรับการสื่อสาร

อาจกล่าวได้ว่าการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด,มีระบบสัญญาณดังกล่าวสามารถถ่ายทอดความหมายของข้อความเสียงได้ดีที่สุด อย่างไรก็ตามมีเงื่อนไขที่สำคัญ: ผู้เข้าร่วมการสื่อสารทั้งหมดควรใช้ "ภาษา" เดียวรหัส แต่การเลือกสัญญาณหน่วยต่างๆเช่นคำพูดเป็นเรื่องยาก พยายามแก้ตัวอย่างเช่น K. Burvistl หรือ P. Ekman อย่างไรก็ตามการสื่อสารด้วยคำพูดไม่ได้มีการเชื่อมโยงอย่างเฉียบขาดกับสุนทรพจน์เติมเต็มและแทนที่ความรู้และความรู้เกี่ยวกับส่วนประกอบต่างๆช่วยในการสร้างการติดต่อสื่อสารเพื่อแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวันและงาน