การสื่อสารด้วยวาจาและวาจา
คนมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างต่อเนื่อง ในระหว่างการสื่อสารพวกเขาส่งข้อมูลนี้หรือข้อมูลนั้น วิธีการถ่ายโอนอาจแตกต่างกัน ความแตกต่างหลักระหว่างการสื่อสารด้วยวาจาและไม่ใช่คำพูด ความแตกต่างของพวกเขาคืออะไร? เพียงใส่ในกรณีแรกคำที่ใช้และในครั้งที่สองจะไม่ใช้
สื่อสารด้วยวาจา
เรามาเริ่มกันเลย การสื่อสารด้วยวาจาใช้คำพูดของมนุษย์ในรูปแบบของระบบป้าย เป็นเรื่องของการพูดความเป็นจริงเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดของการถ่ายโอนข้อมูล มุมมองนี้สามารถได้รับการยืนยันโดยข้อเท็จจริงที่ว่ามันสามารถส่งข้อมูลได้โดยไม่สูญเสียความหมายยิ่งไปกว่านั้นได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ รูปแบบของการสื่อสารด้วยวาจาแตกต่างกัน สุนทรพจน์ในทางกลับกันไม่เพียง แต่ปากเปล่าเท่านั้น แต่ยังเขียนด้วย ช่องปากแบ่งออกเป็นแบบเดี่ยวและแบบโต้ตอบ
บทสนทนาเป็นรูปแบบที่พบมากที่สุดพูดจาปากเปล่า เราสามารถพูดได้ว่านี่เป็นบทสนทนาที่ได้รับการสนับสนุนโดยทั้งสองผู้พูด ในระหว่างนั้นพวกเขาทั้งสองส่งและรับข้อมูลใด ๆ การสื่อสารด้วยวาจาที่ประสบความสำเร็จจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่ทั้งสองคนเข้าใจจริงๆว่าพวกเขาพูดอะไรบ้างและรับรู้อย่างเพียงพอว่าฝ่ายตรงข้ามพูดอะไร นี่สำคัญมาก มิฉะนั้นการสื่อสารด้วยวาจาจะกระจัดกระจาย
คำพูดเดียวคือคำพูดอีกแบบหนึ่ง ไม่เหมือนบทสนทนาเมื่อบทพูดคนเดียวพูดเพียงคนเดียว จำนวนผู้ที่ได้รับข้อมูลสามารถเป็นได้ไม่ จำกัด บทพูดคนเดียวมักมีการก่อสร้างที่ซับซ้อนเนื่องจากความคิดใด ๆ ต้องสมบูรณ์แบบตามเหตุผล ข้อมูลทั้งหมดต้องระบุอย่างสม่ำเสมอ
มีการสื่อสารด้วยวาจาด้วยการพูด คนมีความเชี่ยวชาญมากเกินกว่าปากเปล่า มันเกิดขึ้นเพราะคนที่จำเป็นในการสื่อสาร (ส่งข้อมูล) ที่ระยะทาง นอกจากนี้ลักษณะที่ปรากฏของมันเป็นเพราะความต้องการที่จะถ่ายทอดความรู้ของพวกเขาไปยังคนรุ่นต่อ ๆ ไป มันเริ่มต้นด้วยภาพวาด โดยคำนี้หมายถึงภาพวาดซึ่งคนโบราณหลงเหลืออยู่บนผนังถ้ำ
การสื่อสารแบบอวัจนภาษา
การสื่อสารประเภทนี้ไม่ใช่สิ่งที่อื่น ๆ เป็นพฤติกรรมเฉพาะของบุคคลด้วยความช่วยเหลือของที่เขาเต็มใจหรือโดยไม่เจตนาพยายามที่จะนำข้อมูลใด ๆ บ่อยครั้งที่บุคคลสามารถบอกได้มากกว่าสิ่งที่เขาพูด การสื่อสารอวัจนภาษาคือระบบที่ประกอบด้วยสัญลักษณ์สัญลักษณ์ที่ไม่ใช่คำพูดรหัส บุคคลสามารถส่งข้อมูลด้วยความช่วยเหลือจากการจ้องมองท่าทางเสียง (น้ำเสียงท่วงทำนอง) ใบหน้า (การแสดงออกทางสีหน้า) และทั้งร่างกาย
ผ่านการสื่อสารด้วยคำพูดไม่ใช่คนสามารถแสดงทัศนคติของเขากับสิ่งที่เกิดขึ้นแสดงความปรารถนาที่จะเริ่มต้นหรือดำเนินการต่อการสนทนา นักจิตวิทยาหรือผู้ที่คุ้นเคยกับจิตวิทยาเพียงเล็กน้อยรู้ดีว่าข้อสรุปหลายอย่างสามารถสรุปได้จากการที่บุคคลหนึ่ง ๆ มีส่วนร่วมในการสนทนา ตัวอย่างเช่นท่าทางที่ปิดหมายความว่าบุคคลไม่รู้สึกเห็นใจฝ่ายตรงข้ามและท่าทางที่เปิดกว้างแสดงว่าเขากระตือรือร้นในการสนทนาและพร้อมที่จะดำเนินการต่อ
การกระตุกอย่างต่อเนื่องอาจระบุได้ว่าชายคนหนึ่งโกหก เป็นที่ยอมรับว่าในการสนทนากับฝ่ายตรงข้ามหลายครั้งคน (ถ้าเขานั่ง) หันหัวเข่าของเขาต่อคนที่เขาเกี่ยวข้องดีขึ้นหรือความเห็นที่เขาเห็นว่าถูกต้อง
ด้วยเสียงและรูปลักษณ์คนมักจะแสดงออกทัศนคติต่อสิ่งที่เกิดขึ้น บุคคลที่ใช้วิธีพูดด้วยวาจา (กล่าวคือพูด) สามารถจัดสรรบางตำแหน่งในการพูดของเขาด้วยเสียงพิเศษ มันสามารถแม้แต่จะเปลี่ยนความหมายของการพูด (เช่นคนสามารถพูดอะไรแดกดัน)
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าวิธีการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดมักถูกใช้โดยเราโดยไม่รู้ตัว ซึ่งหมายความว่าบางครั้งคุณสามารถเชื่อถือได้มากกว่าคำพูด